Dokument informacyjny
Polityka prywatności serwisu vitons.pl
1. Kto jest administratorem danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Vitons Sp. z o.o.
NIP: 7831842774, KRS: 0000920874
Adres siedziby: ul. Kościuszki 55/10, 62-030 Luboń
Kontakt e-mail: lukasz@vitons.pl
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod podanym adresem e-mail.
2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego jasną podstawę prawną określoną w RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679):
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Obsługa zgłoszenia mapy procesu (przesłanie analizy, kontakt w sprawie procesu) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby) oraz lit. a (zgoda na kontakt) | E-mail, imię, nazwa firmy, adres strony, rola, dane o procesie i skali | Do momentu zakończenia korespondencji i przekazania mapy lub wycofania zgody, maksymalnie 12 miesięcy od kontaktu |
| Dostarczenie lead magnetu (Rentgen Procesu) oraz newsletter | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda na wysyłkę materiałów i informacji) | Adres e-mail, data zapisu, status potwierdzenia (double opt-in) | Do czasu wypisania się z listy (kliknięcie linku wypisu w stopce maila) lub wycofania zgody |
| Analityka i statystyki ruchu (Google Analytics 4) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez banner cookies) | Anonimizowany identyfikator sesji, przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia, odsłony stron | Zgodnie z ustawieniem retencji GA4 (standardowo do 14 miesięcy od zdarzenia) lub do czyszczenia cookies |
| Marketing bezpośredni usług własnych oraz obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | Historia kontaktu, adres e-mail, treść korespondencji | Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
3. Jak działa formularz Mapy Procesu (brak zewnętrznego procesora formularza)
Formularz darmowej mapy procesu na podstronie /praktyczne-pomoce/mapa-procesu/ nie przesyła danych na żaden zewnętrzny serwer ani do serwisu zbierającego formularze (np. Formspree, Typeform itp.).
Po wypełnieniu pól formularz generuje w przeglądarce łącze typu mailto:, które otwiera Twój domyślny program pocztowy (np. Outlook, Apple Mail, Gmail) z przygotowaną wiadomością. To Ty podejmujesz ostateczną decyzję o kliknięciu "Wyślij" we własnym kliencie pocztowym. Dane trafiają do Administratora bezpośrednio jako zwykła korespondencja e-mail.
4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające (procesorzy)
Administrator korzysta z usług zaufanych dostawców zewnętrznych, którzy wspierają prowadzenie serwisu:
- MailerLite Limited (Irlandia / UE) - dostawca narzędzia do wysyłki e-maili i lead magnetu (Rentgen Procesu). Zgodnie z polityką prywatności dostawcy centrum przechowywania danych znajduje się na terenie Unii Europejskiej, a przetwarzanie opiera się na umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA). Dostawca prowadzi również podmiot MailerLite, Inc. (USA) i korzysta z podwykonawców spoza EOG, a ewentualny transfer opiera się na EU-US Data Privacy Framework.
- Google Ireland Limited (Irlandia / EOG) - analityka serwisu (Google Analytics 4). Usługa uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pliki cookies analityczne. W przypadku transferu danych do Google LLC w USA, transfer opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzulach umownych (SCC).
- LH.pl - rejestrator domeny vitons.pl oraz dostawca hostingu i poczty, serwery zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej, zapewniające infrastrukturę techniczną serwisu i skrzynki pocztowej.
5. Pliki cookies (ciasteczka) i technologie śledzące
Serwis vitons.pl wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu):
-
Niezbędne: zapamiętują stan Twojej zgody na pliki cookies (klucz w pamięci lokalnej przeglądarki
localStorage: vitons_cookie_consent). Nie wymagają uprzedniej zgody, ponieważ są konieczne do działania mechanizmu wyboru. - Analityczne (Google Analytics 4): mierzą ruch, liczbę odsłon i źródła odwiedzin. Te skrypty są całkowicie zablokowane do momentu, w którym klikniesz „Akceptuję analityczne" na bannerze cookies. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne", Google Analytics w ogóle nie zostanie pobrany ani uruchomiony.
W każdej chwili możesz wyczyścić pamięć podręczną lub pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, co spowoduje ponowne wyświetlenie bannera wyboru.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku chęci otrzymania mapy procesu lub Rentgenu Procesu podanie adresu e-mail oraz informacji o firmie/procesie jest niezbędne do przygotowania i przesłania opracowania.